ФАС / Langame — позиция и разбор страницы по пунктам

Вопрос 4 обращения. Редакция страницы, действовавшая на дату обращения (20.07.2026); жалоба — 28.07.2026.

Позиция — тезисами

  1. Все сведения о продукте заявителя взяты с его собственного сайта. Заявитель оспаривает точность воспроизведения собственных публичных материалов.
  2. Страница не направлена на дискредитацию, и это видно из неё самой. В редакции, на которую подана жалоба, — не менее 18 утверждений в пользу продукта заявителя: отдельный раздел «Что есть у Langame, чего нет у IZI», четыре сценария «когда лучше остаться на Langame», признание зрелости продукта, установленной базы, глубины интеграций под РФ и медиаавторитета. Материал, написанный ради вреда репутации, так не строится.
  3. Расчёт занижал расход конкурента. Его правило требует считать гостевые ПК, ПК администратора и ТВ — мы посчитали ровно 40 устройств.
  4. Заявитель не обращался в Общество ни разу. Канал для замечаний был на самой странице. Он пошёл сразу в антимонопольный орган.
  5. Оценочные суждения документальному подтверждению не подлежат. Ярлыки «Ограниченно», «Базовая», «Расширенная», характеристика позиционирования — это оценка, а не утверждение о факте. Они заменены прямыми цитатами вендора, чтобы снять любые сомнения, а не потому что были недостоверны.
  6. Несколько утверждений сняты как неточные. Всё остальное либо подтверждается источником, либо является оценкой, либо было верным.

Уточнено в действующей редакции

Шесть уточнений по существу. Четыре касались продукта заявителя и опровергались его же публикациями либо отсутствием источника, два — собственного продукта Общества. Ревизия сплошная: Общество проверило и свои утверждения, а не только чужие.

Что уточненоЧем опровергается
1«−40 % за 24 мес», 480 ₽, 19 200 ₽Их публикация от 18.08.2022, Прил. 7: акция до конца 2022, база 600 ₽, −40 % = 360 ₽, 480 ₽ = −20 % за 6 мес.
2«1500+ клубов в 18 странах (по данным компании на 2026 год)»На 19.07.2026 их сайт уже говорил «более 2000 в 26 странах» — за день до нашей публикации
3«Мобильное приложение — нет публичных данных»Раскрыто в их FAQ на ту же дату
4«510+ страниц документации»Источника нет ни на сайте, ни в 478 статьях блога, ни в sitemap
5«Первый месяц бесплатно, без карты»Пробный период — 15 дней, а не месяц. Видно на стенде в «Подписке IZI»
6«В разы дешевле на клубе любого размера»При 1 ПК Langame 800 ₽ против наших 2 000 ₽

Все факты страницы

Где в основании стоит «Стенд» — проверяется самостоятельно, без справок и скриншотов. Логин опубликован в канале Общества: owner@izi.is / 12345678; площадки — izi-is.ru (РФ) и x.izi.is (мир), страна выбирается на входе. Все данные в демонстрационном клубе вымышленные — игроки, телефоны, почты, балансы и операции сгенерированы для показа функционала. Значения в основаниях считаны с живых стендов.

УтверждениеСтатусОснование
Врезка и вступление
1«Ценовые данные актуализированы на 2026-07-20»подтвержденоСовпадает с dateModified; жалоба 28.07 — правок между не было
2«Langame — крупнейший по числу клубов игрок российского рынка» оценка
3«1500+ клубов в 18 странах»снятоНа 19.07.2026 их сайт: «более 2000 в 26 странах»
4«Если нужен зрелый продукт с широкой базой в РФ — Langame работает» оценка
5«Langame потребует надстроек или их не предоставляет»снятоУтверждение о том, чего у заявителя нет: отсутствие доказать нечем, критерия «в полной мере» нет. В действующей редакции перевёрнуто в утверждение о собственном продукте
Кто выбирает Langame
6«Зрелый продукт с историей на российском рынке» оценка
7«1500+ клубов в 18 странах по данным компании на 2026 год»снятоЦифра из их публикации 12.01.2024; атрибуция неверна
8«Отработанная базовая операционка, знакомый интерфейс администраторам» оценка
9«Богатая экосистема интеграций под РФ: платёжные системы, фискальные требования, агрегатор» подтвержденоПрил. 5, 6
10«Публикации в ТАСС, Известиях, Российской Газете» подтвержденоЗакрыто: ссылаемся на их собственную публикацию от 24.12.2024
11«Выбирают преимущественно одиночные клубы или небольшие сети»снятоИх раздел «идеально подходит для больших сетей и франшиз», кейс Colizeum
12«Клубы, чья команда работала в Langame, часто остаются» оценка
Кто выбирает IZI
13«Три задачи, которых у Langame нет в полной мере»снятоУтверждение о том, чего у заявителя нет: отсутствие доказать нечем, критерия «в полной мере» нет. В действующей редакции перевёрнуто в утверждение о собственном продукте
14«Единый дашборд: выручка, ARPU, загрузка зала, динамика базы, без выгрузок в Excel»подтвержденоСтенд izi-is.ru: клуб → Аналитика → «Основные показатели» — Sessions ARPU, Bar ARPU, ARPU (Cash / Accrual Method) на одном экране с выручкой
15«Автоматические правила: бонус за сессию, перевод в VIP, уведомление»подтвержденоСтенд izi-is.ru: организация → Основное → «Автоматизация». Триггер «Завершена сессия»; действия «Начислить бонусы», «Присвоить группу», «Отправить push». Настроено 3 живых правила
16«Мобильное приложение: пополнение баланса, бонусы»подтвержденоПрил. 4
17«Снижает нагрузку на кассу»оценка
Стоимость
18«IZI: до 40 ПК — 2 000 ₽/мес, за клуб»подтвержденоСтенд izi-is.ru: «Организация» → «Подписка IZI» → «Обзор» — продукт izi-start, единица тарификации КЛУБ, 200 000 коп. = 2 000 ₽/мес, НДС 0 %
19«40–80 ПК — 4 000 ₽/мес, свыше 80 — индивидуально»подтвержденоСобственная цена Общества, объявлена публично. В сравнительном расчёте не участвует — пример на 40 устройств считается по ставке 2 000 ₽ (см. № 26). Цена выше фактической не может вводить в заблуждение в пользу Общества
20«Первый месяц бесплатно, без карты»снятоПробный период — 15 дней, а не месяц; видно на стенде в «Подписке IZI»
21«Подписка модульная, платите только за используемое»подтвержденоis_required=false у модулей
22«В других странах $1 за устройство в месяц»подтвержденоСтенд x.izi.is (мир): «Организация» → «Подписка IZI» → «Обзор» — izi-start, единица УСТРОЙСТВО, 100 центов = $1.00/устройство/мес, 30 устройств → $30.00/мес
23«Langame: 800 / 1 300 / 1 800 ₽ за устройство»подтвержденоПрил. 5
24«Скидки за предоплату до −40% при оплате за 24 месяца»снятоПрил. 7: акция до конца 2022 г.
25«До 2 месяцев бесплатного теста»подтвержденоПрил. 5
26Таблица: 2 000 / 32 000 / 52 000; на 1 ПК — 50 / 800 / 1 300подтвержденоАрифметика по опубликованным тарифам
27«С максимальной скидкой 480 ₽/устройство — около 19 200 ₽/мес»снятоПрил. 7: 480 ₽ = −20 % за 6 мес., −40 % = 360 ₽, база 600 ₽
28«Чем больше зал, тем сильнее расходится»подтвержденоСледует из моделей тарификации
29«Цена — не единственный критерий; Langame даёт зрелую базу и глубокие интеграции» оценка
30«По прямой стоимости IZI дешевле на клубе любого размера»снятоПри 1 ПК Langame 800 ₽ против 2 000 ₽; точка равенства — 2,5 устройства
Таблица функций
31Управление залом ✓ / ✓подтвержденоПрил. 5
32Мультиклуб ✓ / ОграниченнооценкаЯрлык без критерия
33Мобильное приложение ✓ / Нет публичных данныхснятоРаскрыто в их FAQ на 19.07.2026
34Бонусная система ✓ / БазоваяоценкаЯрлык без критерия
35Аналитика Расширенная / БазоваяоценкаЯрлык без критерия
36Управление баром и складом ✓ / ✓подтвержденоЗакрыто: их половина подтверждается их же блогом (статьи 428, 471). Наша — стенд izi-is.ru: клуб → Основное → «Склад» (Приемка / Списание / Инвентаризация / История), Аналитика → «Склад», «Товары»
37Boot / восстановление ПК ✓ (IZI Boot) / ✓подтвержденоОбе галочки соответствуют действительности
38API ✓ / ОграниченноснятоИх FAQ: «полноценное API… с GET-запросами»
39Публичная документация ✓ / ✓ (510+ страниц)снятоИсточник не найден: ни сайт, ни 478 статей блога, ни sitemap (10 701 URL)
40Бизнес-методология ✓ (вики) / НетоценкаОценка
41Международное присутствие ✓ / ✓ (18 стран)снятоУстарело
«Что есть у IZI, чего нет у Langame»
42«Аналитика на уровне сети… Langame не предоставляет такого инструмента»снятоИх FAQ: «порядка 40 подразделов аналитики»
43«Автоматизация лояльности… Langame требует ручного управления или доработок»снятоУтверждение о том, чего у заявителя нет: отсутствие доказать нечем, критерия «в полной мере» нет. В действующей редакции перевёрнуто в утверждение о собственном продукте
44«Мобильное приложение… у Langame публичной информации нет»снятоОпровергается их FAQ
45«Публичная вики… Langame ограничивается техническими инструкциями»снятоУтверждение о том, чего у заявителя нет, — и вдобавок опровергается его блогом (478 статей). В действующей редакции перевёрнуто в утверждение о собственном продукте
46«Единая платформа для сети: одна организация, несколько клубов»подтвержденоСтенд izi-is.ru: под демо-логином видно 4 организации на одном аккаунте; на странице «Клубы» — кнопка «Создать клуб». Модель сети подтверждают организационные разделы: «Настройки клубов», «Группы игроков», «Склад», «Бар и ресторан», поле «Клубы (если не выбрано — применяется во всех)» в правилах автоматизации
«Что есть у Langame, чего нет у IZI»
47«Установленная база 1500+ клубов — весомый аргумент» снятоАргумент в их пользу, цифра устарела
48«Агрегатор B2C, langame.ru/app» подтвержденоПрил. 6
49«Глубина интеграций под РФ — более отработанные» оценка
50«Медиаавторитет: доверие к бренду, который у нового игрока пока строится» оценка
«Когда лучше остаться на Langame»
51Одиночный клуб без планов второй точки оценка
52Команда с опытом в Langame, переобучение дороже оценка
53Минимальные требования к аналитике и лояльности оценка
54Важен трафик из B2C-агрегатора Langame оценка
«Когда переходить на IZI»
55–59Пять сценариев: вторая точка, глубина аналитики, лояльность без разработчика, приложение, единая платформаоценкаРекомендации
Миграция
60«Экспорт клиентской базы из Langame в CSV»снято0 вхождений «CSV» в 478 статьях блога и на их сайте
61«Параллельная работа 1–3 дня», «обучение 1–2 дня»оценкаОриентировочная оценка практики
62«Импорт клиентов с балансами через инструменты IZI»подтвержденоНаш продукт
FAQ
63«Переход занимает от нескольких дней до пары недель»оценка
64«Актуальный список поддерживаемых регионов — на izi.is»снятоСтраницы со списком нет
65«Langame ориентирован преимущественно на одиночные клубы»снятоСм. № 11
66«Приложение IZI: пополнение, бонусы, уведомления»подтвержденоПрил. 4
67«Масштаб базы — аргумент для надёжности и зрелости продукта» оценка
68«Langame силён в базовых операциях» оценка
69«Первый месяц IZI бесплатно»снятоСм. № 20
70«IZI поддерживает интеграции с фискальными решениями»подтвержденоПрил. 4
71«Langame: обширная документация (510+ страниц) и активная поддержка» снятоЦифра — см. № 39; остальное в их пользу
72«Langame покрывает свой продукт, IZI дополнительно публикует методологию»оценка
Структура страницы
73Ни одной ссылки на langame.ru, раздела «Источники» нетфактУстранено — главный довод по п. 2 ст. 14³
74Оговорки о сопоставимости тарифов нетфактУстранено
75Канала для замечаний вендора нетфактУстранено — support@izi.is
75 позиций, сведённых в 71 строк. Снято 23 · оценочных 23 · подтверждено источником 22 · структурных фактов 3 · в пользу заявителя 19. Пометка ★ пересекается с остальными статусами.